萤石云平台添加设备时提示设备已被其他用户添加,教您如何解绑萤石云设备
小编告诉你如何解决,看好喽!
首先确认是否是已知的手机号码添加了这台设备?
1、如果你的设备是萤石品牌设备,需要您寄回售后维修处更换序列号,收费更换是25元一台,售后地址:地址: 收货人:售后维修部收,电话:0571---69815337,地址:杭州市桐庐县求是路299号F1东侧4楼(纸条写明需要解绑原账号或者更换序列号)
2、如果是海康品牌的设备,可以联系400-8005998 热线电话根据实际情况,客服会提供相应的处理意见